스네일은 네일 디자인을 먼저 보고 마음에 드는 디자인으로 네일샵을 찾아 예약까지 연결하는
디자인 탐색·예약 플랫폼입니다. 원하는 색상·무드·스타일로 디자인을 검색하고,
해당 디자인을 시술하는 샵을 확인해 예약을 요청할 수 있어요.
표시된 가격에서 금액이 달라질 수 있나요?
디자인 상세 화면의 가격은 대표(기본) 금액입니다. 연장/디자인 추가 지점, 길이 연장,
아트·패턴 추가 등 선택하신 추가 옵션에 따라 최종 금액이 변경될 수 있습니다.
최종 결제 금액은 샵과의 상담·예약 과정에서 확정됩니다.
예약은 어떻게 하나요?
네일샵에 따라 예약금이 있는 경우가 있습니다. 예약금이 있는 샵은
예약금 입금이 확인되어야 예약이 최종 확정됩니다. 예약금 유무와 금액, 입금 방법은
예약 과정에서 안내되며, 자세한 조건은 각 네일샵의 정책을 따릅니다.
로그인은 어떻게 하나요?
이메일 주소와 비밀번호로 회원가입 후 로그인하여 이용할 수 있습니다. 로그인 관련 문제가 있으면
glamnowlab@gmail.com으로 문의해 주세요.
예약 취소 및 변경 방법
앱에서 요청하신 예약은 아래 절차로 취소하거나 변경할 수 있습니다.
앱 하단 일정 탭으로 이동합니다.
취소 또는 변경할 예약 내역을 선택합니다.
예약 변경 또는 예약 취소를 눌러 요청을 완료합니다.
예약 취소·변경 및 환불의 구체적인 조건은 각 네일샵의 정책을 따릅니다.
방문 임박 시점의 변경이 어렵거나 급한 조정이 필요한 경우, 예약하신 샵에 직접 연락해 주시면
가장 빠르게 처리됩니다. 절차적 문제가 있으면
glamnowlab@gmail.com으로 도와드리겠습니다.
회원탈퇴 방법
앱 내에서 직접 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다.
앱 하단 프로필 탭으로 이동합니다.
프로필 화면 하단의 설정으로 들어갑니다.
회원탈퇴를 선택하고 안내에 따라 진행합니다.
회원탈퇴 시 계정 정보와 서비스 이용 기록은 개인정보처리방침에 따라 처리·삭제됩니다.
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 파기됩니다.
앱 내 탈퇴가 어려운 경우 glamnowlab@gmail.com으로
가입하신 계정 정보와 함께 탈퇴를 요청해 주시면 처리해 드립니다.